Te permite reclamar sin restricciones
Si eres una persona natural o juridica y te sientes perjudicado puede presentar tu
punto de Reclamo de forma verbal o escrita al funcionario asignado

¿Como se procesa un Punto de reclamo?

1. Acudir al punto de Reclamo (PR).
2. Presentar el reclamo de forma verbal o escrita, adjunto la docuemntacion necesaria.
3. El Reclamo sera registrado por e funcionario
4. Una vez registrado se entregara al comprobante de recepcion en el que se especifica la fecha de la respuesta
5. El plazo de la respuesta al reclamo es de 5 dias habiles, no obstante puede ampliarse si asi lo requiere el caso, previa comunicacion con el cliente.

Toda respuesta debe ser:

Expresa: Mediante comunicacion escrita.
Oportunidad: Dentro de los plazos establecidos
Integra: Completa, imparcial comprobante a todos
                  los requerimientos planteados en el problema
Comprensible: Conceptos y palabras de fecil compresion